La Perason-Financial Times ha pubblicato il nuovo libro di Marco Camisani Calzolari e Franco Giacomazzi Impresa 4.0 Marketing e comunicazione digitale. La presentazione del libro è avvenuta al Politecnico di Milano il 10 novembre scorso.
Il volume si presenta come manuale-guida di comunicazione aziendale; in particolare, si propone di illustrare alle aziende un modello interpretativo per comprendere gli strumenti del web 2.0 e trovare il canale comunicativo idoneo alle proprie esigenze di business. Presupposto di base è "che il web sia già uno strumento fondamentale per la comunicazione", come specifica Camisani Calzolari.
Grazie a un modello a quattro direzioni, infatti, si ha una casistica delle interazioni fra impresa, clienti e contesto: dentro-fuori (rapporto impresa verso l'esterno); fuori-dentro (influenza esterna verso l'impresa); bidirezionali tra impresa e clienti di tipo fuori-fuori e bidirezionali tra impresa e clienti di tipo dentro-dentro. Il tutto è corredato da case history e testimonianze che aiutano a entrare nel merito del "come fare".
(14 novembre 2008) Maria Chiara Di Dedda
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